Souvent, les petites histoires expliquent mieux que tous les grands discours.
Nous avions une maison en portefeuille, tout près de l’agence, qui souffrait d’humidité ascensionnelle dans la moitié de son living… Le Propriétaire vivait avec depuis plus de 5 ans sans vraiment s’en soucier, mis à part que lorsque nous avons mis la maison en vente, on a commencé à poser des questions.
On a tout essayé, jusqu’à ce que le debriefing des Visiteurs, fait auprès du Propriétaire vendeur fasse son travail.
« Monsieur BALCAEN, il faut réagir ! Je vous fais confiance. Faites le nécessaire »
Nous en avons parlé au bureau avec l’équipe technique de notre département gestion, qui m’a conseillé de contacter une société spécialisée en traitement de l’humidité. Rendez-vous pris, devis accepté, nous attendons le début des travaux.
Entretemps, j’ai eu un rdv et le fait de pouvoir présenter les devis contresignés, nous avons vendu le bien à un bon prix.
Quand je vous disais que la Confiance et le Service sont des valeurs d’entreprises que nous mettons tous les jours en avant !